Preguntas frecuentes

La IARC permite a los desarrolladores de juegos y aplicaciones obtener clasificaciones para múltiples territorios a la vez a través de un único sistema unificado. El sistema está disponible para cualquier desarrollador que distribuya su juego o aplicación a través de un escaparate digital participante.

Los desarrolladores solo pueden acceder al cuestionario a través de un portal de carga de un escaparate digital participante. El cuestionario no está disponible fuera de dichos escaparates.

Los escaparates deben obtener una licencia de la solución global de Software como Servicio (SaaS) de la IARC para la clasificación de juegos y aplicaciones e integrar el sistema en su proceso de incorporación de desarrolladores.

No, la IARC no aloja ningún sitio web centralizado con la información de clasificación. Cada usuario puede ver las clasificaciones apropiadas a nivel regional al navegar por productos de un escaparate digital participante. Sin embargo, algunas autoridades de clasificación participantes tienen la obligación legal de publicar sus clasificaciones generadas por la IARC a nivel local. En estos casos, esta información de clasificación solo se hace pública una vez que el producto se ha publicado en el escaparate.

En estos momentos, obtener una clasificación mediante la IARC es gratuito para los desarrolladores. Los escaparates y las plataformas pagan una tarifa de licencia para integrar la solución global de Software como Servicio (SaaS) de la IARC para la clasificación de juegos y aplicaciones.

El proceso de clasificación de la IARC está diseñado para ser lo más rápido y sencillo posible. Una vez que el desarrollador rellena el cuestionario, las clasificaciones se envían inmediatamente. El cuestionario está programado con algoritmos únicos que asignan clasificaciones para cada una de las autoridades de clasificación participantes, reflejando las diferentes normas locales en cuanto a la adecuación por edad de los distintos contenidos que se incluyen en la aplicación. El tiempo que se necesita para completar el cuestionario depende de la cantidad de contenido clasificable en el juego o la aplicación. Para un juego o aplicación que contiene poco contenido clasificable, el cuestionario se puede completar en pocos minutos. Si un juego o una aplicación tiene más contenido, como violencia, lenguaje soez, contenido sexual, desnudez, apuestas u otro material relevante, el cuestionario puede tardar unos minutos más en completarse.

Con el fin de gestionar el elevado volumen de juegos y aplicaciones digitales, la IARC utiliza un proceso automatizado que asigna clasificaciones al instante sin la revisión de las autoridades de clasificación del producto antes de su lanzamiento. Como resultado, ciertas asignaciones de clasificación pueden necesitar una modificación después de su lanzamiento, lo cual resulta mucho más fácil en un entorno digital, en comparación con un producto físico que se vende en paquetes. Es posible que algunas regiones permitan el uso de una clasificación asignada por la IARC para un juego físico, previa certificación adicional por parte de la autoridad de clasificación.

Los desarrolladores pueden solicitar una revisión de la clasificación para cualquier clasificación que se haya asignado a su juego o aplicación mediante el sistema de la IARC. Los desarrolladores deberán incluir una breve explicación acerca de por qué creen que la clasificación debería ser distinta y es posible que se les pida que aporten pruebas que lo demuestren (como videos o una versión del juego o la aplicación) para que la autoridad o las autoridades de clasificación pertinentes puedan evaluar la solicitud de verificación de la clasificación.

La IARC está compuesta por representantes de numerosas autoridades de clasificación de todo el mundo, cada una de las cuales juega un papel en el desarrollo del cuestionario y la programación de la lógica en la herramienta de clasificación que los desarrolladores completan para obtener una clasificación. Esta lógica se basa en las normas distintivas que utiliza cada autoridad de clasificación, y el sistema genera una clasificación única para cada territorio basándose en dichas normas locales.

Los desarrolladores solo pueden acceder al sistema de la IARC mediante el envío de su juego o aplicación a alguno de los escaparates participantes del sistema.

Si el otro escaparate participa en la IARC, entonces, en la mayoría de casos, el código de certificación de la IARC proporcionado al asignar originalmente la clasificación del juego o la aplicación se puede usar al enviar el juego o la aplicación a un nuevo escaparate. Esto permitirá que el nuevo escaparate acceda a la información de la clasificación de la IARC de ese juego o aplicación, y elimina la necesidad de que los desarrolladores repitan el proceso de clasificación. En caso contrario, los desarrolladores deberán utilizar el proceso de clasificación de contenido que ofrezca ese escaparate o, cuando así lo requiera la ley, deberán enviar su juego o aplicación directamente a la autoridad de clasificación de un país en concreto. A diferencia de las clasificaciones de juegos físicos, en la mayoría de regiones, las clasificaciones de la IARC no pueden mostrarse en escaparates o plataformas que no dispongan de una licencia del sistema. Esto es así porque es posible que la IARC necesite modificar la clasificación, la cual usa APIs que solo aquellos que poseen licencias de escaparates de la IARC tienen implementadas.

Cualquier escaparate o plataforma en línea o móvil que ofrezca juegos o aplicaciones puede usar la IARC para informar a sus usuarios acerca de su contenido, la adecuación en función de la edad y las características interactivas. El sistema está diseñado para su integración en el proceso de incorporación mediante el cual estos escaparates reciben juegos y aplicaciones de desarrolladores. Esto garantiza una experiencia sin interrupciones para el desarrollador y permite que la IARC y los escaparates participantes envíen y reciban datos que son fundamentales para mostrar las clasificaciones precisas en cada región. Aquellos interesados en adoptar la IARC para su escaparate digital deberán ponerse en contacto con la IARC para obtener más información.